Specialista/Specialistka zákaznické podpory
Olga Hořejšová
Head of Customer Care
Dobrý den,
jmenuji se Olga Hořejšová a ve 2N působím jedenáct let. Začínala jsem na pozici specialisty péče o zákazníky a během svého působení ve 2N jsem se vypracovala až na pozici vedoucí oddělení Customer Care. V našem týmu působí celkem 13 lidí a momentálně hledáme novou posilu na pozici specialisty péče o zákazníky pro zahraniční trh. Hledáme člověka, kterého baví komunikovat s lidmi ze všech koutů světa, je pro zákaznicky orientovaný a rád se učí nové věci. Práce je vhodná i pro čerstvé absolventy.

Co u nás budete dělat

  • Komunikovat se zákazníky z celého světa
  • Vyřizovat objednávky
  • Vyřizovat servisní požadavky
  • Administrativně zabezpečovat reklamační export a import
  • Administrativně zabezpečovat export objednávek (vystavovat faktury, zadávat údaje do informačního systému HeliosGreen )
  • Podporovat a úzce spolupracovat s našimi obchodníky
  • Komunikovat s oddělením expedice, výroby

Co k tomu potřebujete

  • Pokročilou znalost anglického jazyka (denně je využíván při komunikaci se zahraničními partnery)
  • Schopnost otevřeně a vlídně komunikovat s kolegy i se zákazníky
  • Schopnost organizovat si práci a určovat priority v souladu s potřebami zákazníků
  • Ochotu přijmout zodpovědnost za výsledky své práce
  • Znalost MS Office – Word, Excel, Outlook
Máte zájem o pozici
Specialista/Specialistka zákaznické podpory?
Tereza Nováková
Recruitment Specialist
+420 225 271 753
Odpovědět
Máte zájem o pozici Specialista/Specialistka zákaznické podpory?
Odpovědět
Doporučte tuto pozici svým známým
Nabídku můžete sdílet na sociálních sítích nebo poslat emailem.

Proč se vám u nás bude líbit

Prosperující a stabilní firma

Různé typy úvazků, flexibilita

Práce se špičkovými technologiemi

Výborný tým a otevřená komunikace

Odměňování na základě vlastního i týmového výkonu

Pracovní úkoly budete řešit po svém

Sladění soukromého a pracovního života

Zázemí pro sportovce

Kariérní video 2N

Podívejte se, jak u nás vzniká jeden z nejmodernějších dveřních interkomů na světě.
Zhlédnout video

Hledáte něco jiného?

Podívejte se, jaké další pozice ještě nabízíme.
Podívejte se na volné pozice