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2N

SERVICE UND REPARATUREN

Die Reklamation oder Reparatur von 2N-Produkten war nie einfacher. Gehen Sie bitten gemäss den unten angeführten Schritten vor.

Bei einem Partner gekauftes Produkt

Wenn Sie das 2N-Produkt bei einem unserer Partner gekauft haben, machen Sie den Anspruch auf einen Garantie- oder Nachgarantieservice direkt bei ihm geltend.
Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler

Bei 2N gekauftes Produkt

2N gewährt einen Garantie-und Nachgarantieservice und Reparaturen aller Produkte, die direkt von unserer Gesellschaft gekauft wurden. Damit eine schnelle und hochwertige Reparatur durchgeführt werden kann, ist es immer erforderlich, die für die Reparatur notwendigen Informationen zu kennen. Ohne diese können wir Ihren Serviceauftrag nicht annehmen.

Deshalb sollten Sie Folgendes vorbereiten:

  • Typ und Bezeichnung der Ware
  • Seriennummer des Produktes
  • Nummer des Verkaufsbeleges
  • möglichst genaue Beschreibung des Problems

Beantragen Sie einen Garantie- oder Nachgarantieservice

Wenn Sie die MÖGLICHKEIT DER FERNKONTROLLE DES PRODUKTES durch den technischen Support nutzen, werden Ihnen im Fall, dass kein Mangel gefunden wird, die entstandenen Kosten nicht verrechnet.
Wenn Sie NICHT DIE MÖGLICHKET DER FERNKONTROLLE DES PRODUKTES durch den technischen Support NUTZEN, werden Ihnen im Fall, dass kein Mangel gefunden wird, die entstandenen Kosten verrechnet.