Saltar al contenido
2N

GARANTÍA Y REPARACIONES

Hacer un reclamo o solicitar la reparación de un producto 2N nunca ha sido más sencillo. Solo siga los siguientes pasos.

Producto adquirido de un socio

Si ha adquirido el producto 2N de uno de nuestros socios, acérquese directamente a ellos con cualquier reclamo de garantía o servicio post-garantía. 
Contacte con su vendedor

Producto comprado en 2N

2N proporciona el servicio y reparación de la garantía y post-garantía de todos los productos adquiridos directamente de nuestra empresa. Con el fin de llevar a cabo la reparación rápida y con la máxima calidad siempre necesitamos conocer la información necesaria para hacerlo. Sin ella no podremos aceptar su solicitud de servicio.

Por lo tanto, le pedimos amablemente
que prepare lo siguiente por adelantado:

  • El tipo y nombre del artículo.
  • El número de serial del producto.
  • El número del documento de venta.
  • Una descripción lo más exacta posible del problema.

Solicite el servicio de garantía o post-garantía

Si los ARTÍCULOS SON VERIFICADOS por nuestro soporte técnico antes de enviarlos a 2N, los costes administrativos no se cargarán en caso de que no se encuentren fallas.
Si los ARTÍCULOS NO SON VERIFICADOS por nuestro soporte técnico antes de enviarlos a 2N, se cobrarán los gastos administrativos en caso de no encontrarse la falla.