ASSISTENZA E RIPARAZIONI

I reclami e le riparazione dei prodotti 2N non sono mai stati così facili. Si prega di seguire le indicazioni riportate qui di seguito.

Prodotto acquistato dal partner

Se avete acquistato un prodotto 2N da uno dei nostri partner, si prega di presentare una richiesta di garanzia e post-garanzia direttamente a lui.
Contattate al rivenditore

Riparazioni in garanzia i fuori garanzia

2N fornisce riparazioni in garanzia e fuori garanzia di tutti i prodotti acquistati dalla nostra compagnia da distributori 2N. Affinché la riparazione sia veloce e di qualità, è essenziale conoscere tutti i dati.

La preghiamo di preparare in anticipo:

  • Tipo e nome del prodotto
  • Numero di serie del prodotto
  • Numero del documento di vendita
  • Descrizione precisa del problema
In caso di riparazione fuori garanzia, è pregato di contattare i distributori 2N che sono autorizzati a fornire il servizio per i nostri prodotti.

Richiedete un servizio di garanzia o post-garanzia

È possibile richiedere il servizio di garanzia o post-garanzia tramite il portale di supporto tecnico dove è possibile utilizzare la funzionalità di supporto tecnico 2N. Se non utilizzerete questa opzione, i costi sostenuti verranno addebitati in caso di eventuali errori. Si prega di scaricare il protocollo di servizio. Quindi creare un nuovo ticket su support.2n.cz e allegare il protocollo di servizio debitamente compilato.
Scaricare il protocollo di servizio