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2N

ASSISTENZA E RIPARAZIONI

I reclami e le riparazione dei prodotti 2N non sono mai stati così facili. Si prega di seguire le indicazioni riportate qui di seguito.

Prodotto acquistato dal partner

Se avete acquistato un prodotto 2N da uno dei nostri partner, si prega di presentare una richiesta di garanzia e post-garanzia direttamente a lui.
Contattate al rivenditore

Prodotto acquistato da 2N

2N offre il servizio di garanzia, post-garanzia e di riparazione di tutti i prodotti acquistati direttamente dalla nostra azienda. Per eseguire la riparazione in modo rapido ed efficiente, è sempre necessario conoscere le informazioni rilevanti per la sua effettuazione. Senza di queste non sarà possibile accogliere la vostra richiesta di assistenza.

Per questo motivo si prega di preparare in anticipo:

  • il tipo e la denominazione del prodotto
  • il numero di serie del prodotto
  • il numero del documento di vendita
  • una descrizione più accurata possibile del problema

Chiedete informazioni sul servizio di garanzia e post-garanzia

Se SI USUFRUISCE DEL SERVIZIO DI CONTROLLO A DISTANZA DEI PRODOTTI da parte del supporto tecnico, in caso di difetti non fondati non vi saranno addebitati i costi sostenuti.
Se NON SI USUFRUISCE DEL SERVIZIO DI CONTROLLO A DISTANZA DEI PRODOTTI da parte del supporto tecnico, nel caso di difetti non fondati vi saranno addebitati i costi sostenuti.