La plateforme My2N Management Platform : maintenant disponible en français

Bonne nouvelle pour nos clients à travers le monde ! Nous avons traduit notre outil de configuration et de gestion, la plateforme My2N Management Platform. L'ensemble du portail et les e-mails de transaction les plus importants, y compris l'enregistrement de nouveaux utilisateurs, l'enregistrement de nouveaux appareils et les alertes de réinitialisation de mot de passe, sont désormais disponibles en plusieurs langues :

• Allemand
• Espagnol
• Italien
• Français
• Néerlandais
• Tchèque

Dans cette première étape, les traductions ont été effectuées via un logiciel de traduction automatique. Ceci afin que nous puissions vous fournir les variantes linguistiques le plus rapidement possible.

Si vous utilisez fréquemment la plateforme My2N Management Platform dans différentes langues - et si vous nous communiquez que vous le souhaitez - nous passerons à la deuxième étape, où nous traduirons la plateforme manuellement et à un niveau plus élevé. Comment nous dire que vous voulez de meilleures traductions ? Informez votre fournisseur (intégrateur/distributeur) et il pourra nous le dire. Ou utilisez simplement le Panneau Produit dans le portail My2N.

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Les administrateurs peuvent choisir des langues dans trois domaines différents

1. Langue de l'interface utilisateur – tout administrateur peut définir la langue de l'ensemble de l'interface utilisateur et profiter de l'administration dans sa langue maternelle. Cliquez simplement sur votre nom dans la liste déroulante dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'option « Langue ».

2. Langue du site – vous pouvez définir la langue dans laquelle vous souhaitez que le site communique avec les utilisateurs du site. En d'autres termes, si vous changez la langue du site, par exemple en espagnol, les utilisateurs du site recevront des e-mails de transaction sélectionnés en espagnol. Trouvez cette option dans la nouvelle section intitulée « Langue du site » dans le menu principal de chaque site.

3. Langue de l'utilisateur – vous pouvez même changer la langue de chaque utilisateur. Par exemple, si vous savez que l'un des résidents est d'un pays étranger, vous pouvez effectuer le changement pour lui, et il recevra les e-mails de transaction sélectionnés dans leur langue. Où effectuer le changement ? Vous pouvez trouver l'option « Langue de l'utilisateur » dans la section « Détails de l'utilisateur ».

Nous l'avons fait pour nous assurer que tout le monde, peu importe où il se trouve dans le monde, puisse faire l'expérience de la plateforme My2N Management Platform en tant que système de configuration convivial et intuitif !

Configuration et gestion facilitées : utilisez la plateforme My2N Management Platform depuis n'importe où dans le monde

Vous recherchez une configuration de contrôle d'accès efficace ? Nous avons conçu la plateforme My2N Management Platform en gardant à l'esprit la gestion à distance et votre commodité – et vous pouvez l'utiliser pour traiter 4 demandes de clients sur 5 en ligne. Ajoutez et supprimez des utilisateurs et des appareils, mettez à jour le micrologiciel, diagnostiquez et dépannez, le tout sans quitter votre domicile ou votre bureau !

Quels sont les autres éléments excellents ?

• La configuration de l'interphone, de la solution complète et/ou du contrôle d'accès directement sur le portail My2N est jusqu'à 90 % plus rapide par rapport à une configuration traditionnelle sur un produit.
• Assurez-vous que vos clients soient satisfaits en vous assurant de ne pas les faire attendre ! My2N vous permet de répondre à leurs demandes instantanément en ligne.
• Grâce aux services à distance, vous n'aurez pas à prendre rendez-vous avec les résidents de l'appartement et le gestionnaire de l'immeuble. Faites le travail quand le moment vous convient.
• La plateforme My2N Management Platform offre des conditions imbattables qui vous permettent de répondre aux exigences de temps de réponse super-rapide aux incidents définis par le SLA.
• Une autre fonctionnalité qui permet de gagner du temps est que vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres de votre routeur, de votre port ou de votre pare-feu de quelque manière que ce soit. My2N se connecte de manière fiable aux périphériques, quelle que soit votre configuration réseau – et les interphones IP, les moniteurs de réception et les lecteurs de contrôle d'accès n'ont pas besoin d'être connectés au même réseau partagé. 
• Tout cela, sans compromis sur les capacités ! Utilisez My2N pour vous connecter à distance à l'interface Internet du produit et configurer des scénarios complexes et avancés.