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2N

GARANTIE ET RÉPARATIONS

Faire une réclamation ou demander la réparation d'un produit 2N n'a jamais été plus simple. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Produit acheté auprès d'un partenaire

Si vous avez acheté le produit 2N auprès d'un de nos partenaires, veuillez prendre contact avec eux directement pour toute réclamation de garantie ou d'entretien après la garantie. 
Contactez votre revendeur

Produit acheté auprès de 2N

2N fournit une garantie et un service après-vente et des réparations pour tous les produits achetés directement auprès de notre société. Afin d'effectuer la réparation rapidement et à un niveau de qualité optimal, nous aurons toujours besoin de connaître les informations nécessaires pour le faire. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure d'accepter votre demande.

Nous vous demandons donc aimablement
de préparer les informations suivantes à l'avance:

  • le type et le nom de l'article
  • le numéro de série du produit
  • le numéro du document de vente
  • une description aussi précise que possible du problème

Demande de garantie ou d'entretien après garantie

Si les ARTICLES SONT VÉRIFIÉS par notre support technique avant d'être envoyés à 2N, les frais administratifs ne seront pas facturés si une défaillance a été constatée.
Si les ARTICLES N'ONT PAS ÉTÉ VÉRIFIÉS par notre support technique avant d'être envoyés à 2N, des frais administratifs seront facturés si aucune défaillance n'est constatée.