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2N® NetStar
2N® NetStar es un sistema de comunicación digital diseñado para las soluciones efectivas de la comunicación de empresa. Soporta todas las interfaces de teléfono para la transferencia de voz a las que, gracias a la modularidad de esta centralita telefónica, Usted confeccionará exactamente según sus necesidades. A parte de eso están disponibles también aplicaciones avanzadas SW y muchos otros servicios desde la grabación de llamadas hasta la creación del centro de contacto.
- Modularidad
- Amplio surtido de interfaces
- Calidad europea
- Sobre producto
- Área técnica
- Accesorios
- Aplicaciones de SW
- Área comercial
Sobre producto
Propiedades
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ModularidadElija solo aquellos puertos que necesita en este momento. El sistema de comunicación lo ampliará fácilmente en cualquier momento en el futuro.
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Amplio surtido de interfacesElija de la amplia oferta de interfaces para transferencia de voz (BRI/PRI/VoIP/GSM/UMTS) que se integran en un sistema.
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Calidad europeaConfíe en que está comprando un producto puntero. El sistema 2N® NetStar se fabrica en la República Checa y es de calidad excelente.
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2N® Mobility ExtensionGracias a este servicio su teléfono móvil sustituirá plenamente la linea fija en la oficina. En el caso de una llamada entrante suena junto al teléfono fijo.
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Operadora automáticaEl sistema permite el desvío automático de llamadas entrantes desde el extranjero directamente al operador que habla el idioma del país correspondiente.
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SMS en el caso de llamada perdidaEn el caso de una llamada perdida recibe la persona llamada un mensaje SMS con los datos de contacto de la persona que llama.
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CallbackCon este servicio ahorrará considerablemente por las llamadas desde el extranjero. El precio de una llamada entrante de roaming es siempre notablemente más bajo que el precio por una llamada desde el extranjero.
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Salas de conferenciaGracias a las llamadas de conferencia se conectará inmediatamente en cualquier momento con los miembros de su equipo sin importar donde se encuentran.
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Grabación de llamadasCon la centralita 2N® NetStar podrá, según la necesidad, grabar sus conversaciones y guardarlas en la tarjeta de memoria o en el disco de red.
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Perfiles de usuarioGracias a los perfiles cambiará los tonos del teléfono de sobremesa, reglas de desvíos, mensaje en el caso de ausencia y servicios relacionados con su cuenta.
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Buzón de vozEl desvío hacía el buzón de voz lo aprovechará en el caso de que no quiera ser molestado. La grabación de voz le será enviada al e-mail.
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"Con la ayuda del sistema de comunicación 2N® NetStar y los intercomunicadores 2N® IP Vario, conseguimos unificar las comunicaciones en la entrada de todos los edificios de nuestro centro de oficinas A7 en Praga."
Ing. Daniela Knotková
Gestora Inmobiliaria, CBRE s.r.o.
Parámetros técnicos
| Número de puertos individuales | |
| Número máx. de puertos analógicos: | 424 |
| Número máx. de puertos BRI/PRI: | 72/16 |
| Número máx. de canales VoIP/usuarios: | 96/500 |
| Número máx. de canales GSM/UMTS: | 80/80 |
| Parámetros técnicos básicos | |
| Tensión de alimentación: | 230 V o 115V |
| Tolerancia de tensión de alimentación: | +/- 10% |
| Frecuencia nominal: | 50 Hz |
| Fusible: | 10 A |
| Dimensiones de la Unidad Básica: | 482x133x310 mm (84HPx3U) |
| Peso de la Unidad Básica: | 13 kg |
| Dimensiones de la Unidad de Ampliación: | 482x133x310 mm (84HPx3U) |
| Peso de la Unidad de Ampliación: | 12.5 kg |
| Interfaz de comunicación LAN | |
| Velocidad de transferencia: | 10/100 Mbps |
| Tipo de interfaz: | Eth T-Base 10/100 |
| Interfaz de comunicación RS232 | |
| Velocidad de transferencia: | 115200 Bd |
| Tipo de interfaz: | RS 232C / 115200Bd |
| Condiciones de funcionamiento | |
| Rango de temperaturas: | 5°C – 45 °C |
| Humedad relativa del aire: | máx. 85 % (40 °C) sin condensación |
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Presentación del producto 2N® NetStar
Conozca los guiones típicos del uso del sistema de comunicación 2N® NetStar.
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Documentación técnica
Materiales de marketing
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Presentación del Estudio de la...
/documents/22902/629398/Case+Study+Presentation+-+Improvement+of+Centrex+Services+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
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Presentación del Producto (EN)...
/documents/22902/629398/Product+Presentation+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
-
Presentación del Estudio de la...
/documents/22902/629398/Case+Study+Presentation+-+SIM+Hunting+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
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Presentación (EN) - Aplicacion...
/documents/22902/629398/Applications+for+2N%C2%AE+NetStar+Operator+and+Communicator+%E2%80%93+presentation+%28EN%29
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Presentación del Estudio de la...
/documents/22902/629398/Case+Study+Presentation+-+DDI+Solution+for+Mobile+Networks+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
-
Folleto del Producto (EN) - 2N...
/documents/22902/326520/netstar_leaflet_a4_en_lq.pdf
Estudio del caso
Ejemplo de la conexión típica
Parámetros técnicos
| Número de puertos individuales | |
| Número máx. de puertos analógicos: | 424 |
| Número máx. de puertos BRI/PRI: | 72/16 |
| Número máx. de canales VoIP/usuarios: | 96/500 |
| Número máx. de canales GSM/UMTS: | 80/80 |
| Parámetros técnicos básicos | |
| Tensión de alimentación: | 230 V o 115V |
| Tolerancia de tensión de alimentación: | +/- 10% |
| Frecuencia nominal: | 50 Hz |
| Fusible: | 10 A |
| Dimensiones de la Unidad Básica: | 482x133x310 mm (84HPx3U) |
| Peso de la Unidad Básica: | 13 kg |
| Dimensiones de la Unidad de Ampliación: | 482x133x310 mm (84HPx3U) |
| Peso de la Unidad de Ampliación: | 12.5 kg |
| Interfaz de comunicación LAN | |
| Velocidad de transferencia: | 10/100 Mbps |
| Tipo de interfaz: | Eth T-Base 10/100 |
| Interfaz de comunicación RS232 | |
| Velocidad de transferencia: | 115200 Bd |
| Tipo de interfaz: | RS 232C / 115200Bd |
| Condiciones de funcionamiento | |
| Rango de temperaturas: | 5°C – 45 °C |
| Humedad relativa del aire: | máx. 85 % (40 °C) sin condensación |
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2N® NetStar Assistant
2N® NetStar Assistant es una interfaz de usuario personal para cada usuario de 2N® NetStar. En un claro entorno web puede supervisar su historial de llamadas, volver a reproducir sus llamadas, así como configurar los perfiles de los usuarios o enviar y recibir mensajes de texto SMS.2N® Contact Centre Solution
La aplicación de software 2N® Contact Centre Solution sirve para el seguimiento y control del centro de contacto. El gestor puede seguir el estado de cada uno de los operadores y campañas desde el punto de vista de la efectividad, no sólo desde su ordenador, sino también desde una tableta o smartphone. Área comercial 
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- ModularidadElija solo aquellos puertos que necesita en este momento. El sistema de comunicación lo ampliará fácilmente en cualquier momento en el futuro.
- Amplio surtido de interfacesElija de la amplia oferta de interfaces para transferencia de voz (BRI/PRI/VoIP/GSM/UMTS) que se integran en un sistema.
- Calidad europeaConfíe en que está comprando un producto puntero. El sistema 2N® NetStar se fabrica en la República Checa y es de calidad excelente.
- 2N® Mobility ExtensionGracias a este servicio su teléfono móvil sustituirá plenamente la linea fija en la oficina. En el caso de una llamada entrante suena junto al teléfono fijo.
- Operadora automáticaEl sistema permite el desvío automático de llamadas entrantes desde el extranjero directamente al operador que habla el idioma del país correspondiente.
- SMS en el caso de llamada perdidaEn el caso de una llamada perdida recibe la persona llamada un mensaje SMS con los datos de contacto de la persona que llama.
- CallbackCon este servicio ahorrará considerablemente por las llamadas desde el extranjero. El precio de una llamada entrante de roaming es siempre notablemente más bajo que el precio por una llamada desde el extranjero.
- Salas de conferenciaGracias a las llamadas de conferencia se conectará inmediatamente en cualquier momento con los miembros de su equipo sin importar donde se encuentran.
- Grabación de llamadasCon la centralita 2N® NetStar podrá, según la necesidad, grabar sus conversaciones y guardarlas en la tarjeta de memoria o en el disco de red.
- Perfiles de usuarioGracias a los perfiles cambiará los tonos del teléfono de sobremesa, reglas de desvíos, mensaje en el caso de ausencia y servicios relacionados con su cuenta.
- Buzón de vozEl desvío hacía el buzón de voz lo aprovechará en el caso de que no quiera ser molestado. La grabación de voz le será enviada al e-mail.
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Proyectos exitosos de nuestros clientes
A7 Office Center: La transición de analógico a IP
El administrador, CBRE Group, buscaba actualizar el obsoleto sistema de intercomunicadores analógicos instalado originalmente en el ahora modernizado complejo administrativo y comercial en el A7 Office Center en Praga.
„Gracias al sistema de comunicación 2N® NetStar IP y a los intercomunicadores 2N® IP Vario pudimos unificar las comunicaciones con las entradas a cada uno de los edificios del complejo A7 Office Center en Praga.“
el jefe de proyecto
Parámetros técnicos
| Número de puertos individuales | |
| Número máx. de puertos analógicos: | 424 |
| Número máx. de puertos BRI/PRI: | 72/16 |
| Número máx. de canales VoIP/usuarios: | 96/500 |
| Número máx. de canales GSM/UMTS: | 80/80 |
| Parámetros técnicos básicos | |
| Tensión de alimentación: | 230 V o 115V |
| Tolerancia de tensión de alimentación: | +/- 10% |
| Frecuencia nominal: | 50 Hz |
| Fusible: | 10 A |
| Dimensiones de la Unidad Básica: | 482x133x310 mm (84HPx3U) |
| Peso de la Unidad Básica: | 13 kg |
| Dimensiones de la Unidad de Ampliación: | 482x133x310 mm (84HPx3U) |
| Peso de la Unidad de Ampliación: | 12.5 kg |
| Interfaz de comunicación LAN | |
| Velocidad de transferencia: | 10/100 Mbps |
| Tipo de interfaz: | Eth T-Base 10/100 |
| Interfaz de comunicación RS232 | |
| Velocidad de transferencia: | 115200 Bd |
| Tipo de interfaz: | RS 232C / 115200Bd |
| Condiciones de funcionamiento | |
| Rango de temperaturas: | 5°C – 45 °C |
| Humedad relativa del aire: | máx. 85 % (40 °C) sin condensación |
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Documentos
Documentación técnica
Materiales de marketing
- Presentación del Estudio de la... /documents/22902/629398/Case+Study+Presentation+-+Improvement+of+Centrex+Services+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
- Presentación del Producto (EN)... /documents/22902/629398/Product+Presentation+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
- Presentación del Estudio de la... /documents/22902/629398/Case+Study+Presentation+-+SIM+Hunting+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
- Presentación (EN) - Aplicacion... /documents/22902/629398/Applications+for+2N%C2%AE+NetStar+Operator+and+Communicator+%E2%80%93+presentation+%28EN%29
- Presentación del Estudio de la... /documents/22902/629398/Case+Study+Presentation+-+DDI+Solution+for+Mobile+Networks+%28EN%29+-+2N%C2%AE+NetStar
- Folleto del Producto (EN) - 2N... /documents/22902/326520/netstar_leaflet_a4_en_lq.pdf
