Les dangers des systèmes d'interphone pour appartements inutilisables

 

 Camilla Ashdown, 28. 02. 2024 | 5 min lecture

Les systèmes d'interphone pour appartements modernes doivent assurer une communication rapide et fiable dans la vie quotidienne et les situations d'urgence. Malgré cela, les équipes d'ambulances et les autres utilisateurs qui tentent de naviguer dans les bâtiments en cas d'urgence rencontrent souvent des interphones non fonctionnels. Alors, comment pouvez-vous vous assurer que ces systèmes fonctionnent comme ils le devraient et protègent des vies ?

interphone ip

 

Que sont les systèmes d'interphone pour appartements et comment sont-ils utilisés en cas d'urgence ?

Un système d'interphone pour appartements comprend généralement un interphone IP et une certaine forme de répondeur tel qu'un poste de réception ou un téléphone mobile avec une application d'accès à la maison installée.

L'interphone IP est un dispositif de communication conçu pour faciliter une communication rapide et efficace pour l'entrée dans l'appartement. Il déverrouillera la porte lorsqu'on le lui demandera et peut également faire des choses intelligentes, telles que des notifications d'affichage, permettre la surveillance de l'entrée (s'il a une caméra) et lire des annonces audio.

Les interphones sont plus qu'un moyen de déverrouiller les portes ou de parler aux visiteurs en cas d'urgence. Il devient un outil clé pour faciliter une action d'urgence rapide, et les dangers qu'il ne fonctionne pas sont plus graves que le fait que les résidents ne puissent tout simplement pas entrer par la porte d'entrée.

Les utilisations courantes des systèmes d'interphone pour appartements en cas d'urgence comprennent :

  • Urgences médicales : les systèmes d'interphone pour appartements permettent aux intervenants médicaux d'entrer dans les immeubles d'appartements et de se rendre auprès de la personne qui les a appelés à l'aide
  • Urgences en cas d'incendie : dans les immeubles d'appartements, les interphones IP peuvent être pratiques pour la communication en cas d'incendie. Ils permettent la diffusion rapide des instructions d'évacuation – certains interphones peuvent afficher ou annoncer des instructions - et la coordination entre les intervenants d'urgence et les résidents.
  • Incidents de sécurité : lors d'incidents ou de violations de sécurité, les systèmes d'interphone pour appartements peuvent permettre une communication rapide pour alerter les occupants et coordonner les réponses.

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Quels sont les dangers des systèmes d'interphone pour appartements non fonctionnels ?

Imaginez un grand immeuble d'appartements la nuit, sans portier et complétement fermé – comment l'ambulancier peut-il accéder à l'immeuble si l'interphone ne fonctionne pas ? Si l'interphone IP fonctionne, mais que le nom est manquant, qui l'ambulancier appelle-t-il ? Comment vont-ils entrer en contact avec la personne qui les a appelés ?

Comme vous pouvez le constater, le fonctionnement des systèmes d'interphone pour appartements est essentiel pour assurer une intervention d'urgence efficace. Voici ce qui se passe généralement mal :

Mauvaise fonctionnalité

Malheureusement, les interphones qui ne fonctionnent tout simplement pas sont une préoccupation commune des équipes d'ambulance. Ces problèmes font qu'il est difficile pour les intervenants d'identifier la personne qui a appelé à l'aide, qui, dans de nombreux cas, est dans une situation mettant sa vie en danger et est incapable de venir à la porte elle-même.

Comment assurer une fiabilité absolue ? Vous pouvez commencer par choisir un fournisseur qui accorde la priorité à la fiabilité et à la qualité. Investissez dans un interphone IP de haute qualité, durable et conçu pour une utilisation à long terme. Les composants de qualité sont moins susceptibles de dysfonctionner, offrant un système de communication plus fiable.

La gamme d'interphones IP de 2N comprend non seulement des appareils haut de gamme avec une construction durable et une résistance élevée aux intempéries, mais ils sont également assortis d'une garantie prolongée et d'un excellent support technique en cas de problème.

Le 2N® IP Style est d'une durabilité impressionnante : il présente les cotes IP65 et IK08, vous pouvez donc être sûr qu'il résiste à l'épreuve du temps. Il a également été largement testé par notre équipe de développement pour s'assurer qu'il fonctionne de manière optimale, même dans des conditions météorologiques exigeantes et avec une utilisation répétée dans des environnements occupés.

Assurer la fiabilité d'un système d'interphone pour appartements implique également plusieurs étapes clés :

  • Entretien régulier

Effectuer des vérifications et une maintenance de routine sur le système. Assurez-vous que tous les composants, y compris les haut-parleurs, les microphones et le câblage, sont dans un état optimal. Résoudre rapidement tout problème afin de prévenir les défaillances potentielles.

  • Tests réguliers

Effectuez des tests réguliers du système d'interphone pour appartements pour identifier et résoudre tout problème potentiel avant qu'il ne devienne critique. Testez les fonctionnalités audio et vidéo pour assurer une communication claire dans divers scénarios.

  • Connexion réseau sécurisée

Si le système d'interphone pour appartements repose sur un réseau IP, assurez-vous que la connexion réseau est sécurisée et stable. Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour empêcher les accès non autorisés et les perturbations du système de communication.

  • Suivi

Mettre en œuvre des fonctionnalités de surveillance à distance pour suivre les performances du système d'interphone pour appartements. Cela peut aider à identifier les modèles de problèmes et à traiter de manière proactive les défaillances potentielles.

  • Assistance aux fournisseurs et mises à jour

Choisissez un fournisseur réputé pour le système d'interphone pour appartements et restez à jour avec les versions du micrologiciel/logiciel. Appliquez régulièrement des mises à jour et des correctifs pour améliorer les performances et la sécurité du système. Le système d'exploitation 2N OS vous permet non seulement de mettre à jour le micrologiciel d'un point de vue fonctionnel ou pour les mesures de cybersécurité, mais aussi d'ajouter de nouvelles fonctionnalités qui vous permettront de répondre aux demandes croissantes du marché.

Plaques signalétiques non identifiables

Chaque seconde compte en cas d'urgence, donc quelque chose d'aussi trivial qu'une plaque signalétique effacée peut faire perdre de précieuses minutes aux intervenants d'urgence et pourrait également coûter la vie aux personnes qu'ils tentent de sauver.

L'entretien des plaques signalétiques en papier n'est pas toujours l'option la plus pratique – la meilleure façon d'assurer la clarté est de choisir un interphone IP avec un annuaire à écran tactile.

Le 2N® IP Style et le 2N® IP Verso 2.0 sont tous deux de tels interphones – ils sont équipés d'écrans durables de haute qualité qui affichent les noms des résidents de l'appartement en résolution HD. Le 2N® IP Style est une excellente option, car il fonctionne parfaitement même sous une forte pluie grâce à sa capacité à identifier et à ignorer les gouttes de pluie. Vous pouvez même l'utiliser lorsque vous portez des gants !

Éclairez-le !

Enfin, ne négligez pas l'éclairage. Des systèmes d'interphone pour appartements bien éclairés sont essentiels pour assurer la clarté. Bien sûr, un interphone à écran tactile avec un écran HD rétroéclairé garantira toujours que les intervenants d'urgence peuvent voir qui ils appellent, mais vous devez également vous assurer qu'il y a suffisamment d'éclairage autour de l'interphone IP lui-même pour s'assurer qu'ils peuvent identifier l'interphone en premier lieu.

Dans l'ensemble, vous pouvez prendre de nombreuses mesures pour vous assurer que les urgences ne se transforment pas en tragédies. La valeur des systèmes d'interphone pour appartements dans ces situations peut être négligée. Investir dans la qualité et la fiabilité garantira non seulement les meilleures caractéristiques et communications pour vos résidents, mais cela peut aussi aider à protéger leur vie en cas d'urgence.