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2N

Call center per ascensori

Call center per ascensori è una soluzione software per la gestione completa dei comunicatori di emergenza per ascensori. Questo software vi permette anche la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Ottenete quindi non solo una panoramica dettagliata di tutte le chiamate dall'ascensore, ma anche la possibilità di archiviarle o di esportare i dati, -ad esempio per preparare i rapporti per i clienti.

  • Gestione delle chiamate di controllo e d'allarme
  • Senza hardware aggiuntivo
  • Supporto dei protocolli CPC e P100
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Info prodotto

Caratteristiche

  • Gestione delle chiamate di controllo e d'allarme
    Sfruttate il nostro software per la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Il software archivia le registrazioni delle chiamate di controllo, che quindi sono successivamente reperibili conformemente alla norma EN 81-28.
  • Senza hardware aggiuntivo
    Call center di 2N è una soluzione puramente software per ascensori. Utilizza la connessione VoIP e pertanto non richiede alcun hardware aggiuntivo per funzionare.
  • Supporto dei protocolli CPC e P100
    Grazie al supporto dei protocolli CPC e P100, potete collegare qualsiasi comunicatore per ascensori supportato, a prescindere dal tipo o dal produttore.
  • Monitoraggio e controllo remoto
    Ottenete il monitoraggio in tempo reale 24/7 di tutti gli ascensori o dei comunicatori per ascensori collegati con la visualizzazione e l'opzione allarmi.
  • Telefono VoIP integrato
    Sfruttate il telefono VoIP integrato per il funzionamento delle chiamate d'allarme.
  • Monitoraggio delle chiamate di controllo e d'allarme
    Grazie al monitoraggio sono a disposizione la registrazione completa e i rapporti sulle chiamate che possono essere esportati in qualsiasi momento per le esigenze dell'utente.
  • Anteprima della cabina dell'ascensore
    Ottenete un'anteprima della cabina dell'ascensore utilizzando la telecamera del modulo.
  • Visualizzazione grafica chiara
    Grazie alla nostra applicazione, potete visualizzare la posizione e lo stato dei singoli ascensori e dei componenti installati in qualsiasi momento e verificare che siano collegati e funzionanti.
  • Comunicazione VoIP
    Tutte le comunicazioni vocali con il server si effettuano tramite VoIP. Per questo motivo non avrete bisogno di apparecchiature aggiuntive per mediare la comunicazione.
  • Gestione dei diritti utente
    È facile rendere accessibili le singole installazioni in ascensore solo alle aziende addette e agli utenti che dispongono degli appositi diritti.
  • Pacchetto software completo
    Oltre al software per call center, offriamo anche altre applicazioni software, ad esempio per la configurazione e la gestione del server, degli ascensori, degli utenti, ecc.
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Parametri tecnici

Requisiti hardware consigliati
Sistema operativo: Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard
CPU: Equivalente a Intel Quad Core i7 3,4 GHz
RAM: 16 GB
HDD: 500 GB
LAN: Gigabit Ethernet (GLAN)
Altro Scheda audio dedicata (molto importante!), Scheda grafica dedicata
2N® Lift8 Server
l'installazione richiede almeno 250 MB di spazio libero su disco.
Account VoIP per i servizi telefonici
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Parametri tecnici

Requisiti hardware consigliati
Sistema operativo: Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard
CPU: Equivalente a Intel Quad Core i7 3,4 GHz
RAM: 16 GB
HDD: 500 GB
LAN: Gigabit Ethernet (GLAN)
Altro Scheda audio dedicata (molto importante!), Scheda grafica dedicata
2N® Lift8 Server
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Argomenti di vendita

  • Gestione delle chiamate di controllo e d'allarme
    Sfruttate il nostro software per la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Il software archivia le registrazioni delle chiamate di controllo, che quindi sono successivamente reperibili conformemente alla norma EN 81-28.
  • Senza hardware aggiuntivo
    Call center di 2N è una soluzione puramente software per ascensori. Utilizza la connessione VoIP e pertanto non richiede alcun hardware aggiuntivo per funzionare.
  • Supporto dei protocolli CPC e P100
    Grazie al supporto dei protocolli CPC e P100, potete collegare qualsiasi comunicatore per ascensori supportato, a prescindere dal tipo o dal produttore.
  • Monitoraggio e controllo remoto
    Ottenete il monitoraggio in tempo reale 24/7 di tutti gli ascensori o dei comunicatori per ascensori collegati con la visualizzazione e l'opzione allarmi.
  • Telefono VoIP integrato
    Sfruttate il telefono VoIP integrato per il funzionamento delle chiamate d'allarme.
  • Monitoraggio delle chiamate di controllo e d'allarme
    Grazie al monitoraggio sono a disposizione la registrazione completa e i rapporti sulle chiamate che possono essere esportati in qualsiasi momento per le esigenze dell'utente.
  • Anteprima della cabina dell'ascensore
    Ottenete un'anteprima della cabina dell'ascensore utilizzando la telecamera del modulo.
  • Visualizzazione grafica chiara
    Grazie alla nostra applicazione, potete visualizzare la posizione e lo stato dei singoli ascensori e dei componenti installati in qualsiasi momento e verificare che siano collegati e funzionanti.
  • Comunicazione VoIP
    Tutte le comunicazioni vocali con il server si effettuano tramite VoIP. Per questo motivo non avrete bisogno di apparecchiature aggiuntive per mediare la comunicazione.
  • Gestione dei diritti utente
    È facile rendere accessibili le singole installazioni in ascensore solo alle aziende addette e agli utenti che dispongono degli appositi diritti.
  • Pacchetto software completo
    Oltre al software per call center, offriamo anche altre applicazioni software, ad esempio per la configurazione e la gestione del server, degli ascensori, degli utenti, ecc.
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Certificazioni e resistenza

La qualità dei nostri prodotti è fondamentale non solo per noi, ma anche per i nostri clienti. Di conseguenza, li abbiamo sottoposti ai test di resistenza più severi.

Dove vendere

Call center per ascensori si può utilizzare nei settori privato e pubblico. Vi aiuterà ad aumentare la sicurezza e migliorare la vita quotidiana. Scegliete l'area di interesse.
Istruzione
Strutture sanitarie
Tempo libero e ospitalità
Amministrazione statale e settore pubblico
Settore aziendale e commerciale
Mercato residenziale
Trasporto e stoccaggio
Vendita al dettaglio
Industria e produzione
Utility

Parametri tecnici

Requisiti hardware consigliati
Sistema operativo: Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard
CPU: Equivalente a Intel Quad Core i7 3,4 GHz
RAM: 16 GB
HDD: 500 GB
LAN: Gigabit Ethernet (GLAN)
Altro Scheda audio dedicata (molto importante!), Scheda grafica dedicata
2N® Lift8 Server
l'installazione richiede almeno 250 MB di spazio libero su disco.
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