30.04.2020 Solutions

Vos clients travaillent à domicile, rendez cela plus agréable

Les gens travaillent de plus en plus à domicile. Pour limiter leurs déplacements à l'extérieur, ils font plus souvent leurs achats en ligne et profitent des possibilités de livraison à domicile. Lorsque les livreurs apportent des colis, les habitants de l'immeuble doivent les récupérer à la porte. Grâce à notre service 2N® Mobile Video, les clients peuvent désormais le faire sans aucun contact physique.

Les clients peuvent tout d’abord voir qui appelle avec leur smartphone. Ils peuvent prendre l'appel et conviennent avec le livreur de l'endroit où il doit déposer le colis. Sur l'application, le client choisit la porte à ouvrir pour le livreur; par exemple, la porte d'un immeuble ou la porte principale d'un immeuble d'appartements. 

Si une caméra externe est connectée à 2N® Mobile Video, le client pourra suivre les mouvements du livreur sur son téléphone. Une fois que le client confirme que le livreur a laissé son colis à la porte d'entrée et qu'il est parti, il pourra aller le chercher. Cela signifie qu'aucun contact n'est nécessaire lors de la remise du colis.

L’intégration avec Carson complète parfaitement 2N® Mobile Video. L'application mobile pour la gestion des bâtiments résidentiels offre un service complet aux gestionnaires de bâtiments et aux résidents. Les employés de Carson dans les centres d'appels permanents assurent la livraison des colis jusqu'à la porte, même si le locataire n'est pas chez lui.

Vous pouvez facilement proposer 2N® Mobile Video, même pour les installations existantes.

Notre équipe de vente se fera un plaisir de vous aider.

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