Vos clients ne manqueront plus aucun visiteur
Le nouveau firmware 2.32 offre une amélioration permettant au service 2N® Mobile Video de fonctionner même avec une mauvaise connexion internet.
Grâce au service 2N® Mobile Video, les clients peuvent voir leurs visiteurs, leur parler et leur ouvrir la porte, même s'ils se trouvent à l'autre bout du monde. Mais que se passe-t-il s'ils sont en vacances à la campagne et que la connexion Internet est mauvaise ? Dans des circonstances normales, le visiteur n'arrivera pas à les joindre ou la connexion se bloque pendant l'appel.
Nous savons maintenant comment adapter la qualité de la transmission vidéo à la qualité de la connexion Internet du téléphone mobile. Si le signal est faible, le flux vidéo est limité, et si la qualité de la connexion est extrêmement faible, la vidéo s'arrêtera complètement. Cela signifie que le client peut au moins parler à son visiteur et lui ouvrir la porte, même s'il n’est pas en mesure de le voir. Si le signal s'améliore, la transmission vidéo est automatiquement réactivée. Tout est fait de manière dynamique, et l'utilisateur n'a pas besoin d'ajuster les paramètres pendant l'appel.
Vous pouvez activer cette fonction sur la plateforme My2N. Vous la trouverez dans la section Détails du dispositif, sous 2N® Mobile Video. Dans cette section, cochez la case Adaptive Video Quality. En faisant cela, vous activerez la fonction. Vous n'avez rien d'autre à régler.
Informez vos clients de cette option. Si vous réglez la fonction de qualité vidéo adaptative pour eux, ils seront encore plus satisfaits du service 2N® Mobile Video.