RFID vs. PIN vs. empreinte digitale vs. WaveKey
Nous avons donné aux résidents de l'immeuble de bureaux le choix de leur mode d'accès. Voulez-vous savoir laquelle de ces technologies a gagné ?
Préparation du match. Un terrain de jeu inégal
Nous avons effectué le test dans notre bureau principal. Tous nos employés avaient leur propre carte RFID, qu'ils utilisaient normalement. Nous avons généré un nouveau code PIN pour chaque employé et le leur avons envoyé par e-mail. Les employés ont pu faire scanner leurs empreintes digitales à la réception principale. Environ un tiers des employés l'ont fait.
La technologie WaveKey était également quelque peu désavantagée au début de ce test. Afin que les utilisateurs puissent commencer à utiliser leur téléphone pour accéder au site, nous leur avons envoyé un code de synchronisation par e-mail. Ils devaient se rendre au lecteur le plus proche et saisir ce code dans l'application 2N® Mobile Key. Rien de très difficile, mais une activité qui demande à l'utilisateur de faire un petit effort pour la réaliser.
Round 1. Le premier abandon
Au cours des premières semaines de test, les cartes RFID classiques ont obtenu les meilleurs résultats. Cela ne nous a pas surpris, car les employés étaient simplement habitués à les utiliser depuis longtemps. Un peu moins d'un tiers des employés ont utilisé leur empreinte digitale, c'est-à-dire presque tous ceux qui sont venus se faire scanner avant le début des tests. Environ 30% des employés ont pris goût au WaveKey.
L'accès à l'aide d'un code PIN a été un échec total. Il a toujours sa place dans notre portefeuille, pour des projets tels que ceux qui nécessitent une double authentification ou un accès unique. Cependant, il n'est pas adapté à une utilisation régulière dans l'environnement exigeant d'un immeuble de bureaux.
Round 2. La tendance est claire
WaveKey commence à dominer au détriment des empreintes digitales et des cartes RFID. Pour être honnête, nous nous attendions à une croissance plus forte. Fait intéressant, la majorité des utilisateurs qui préféraient l'accès par empreinte digitale n'utilisaient pas WaveKey et n'avaient pas de téléphone couplé à utiliser. Ainsi, ceux qui avaient déjà fait l'effort d'utiliser autre chose qu'une carte RFID (ceux qui ont scanné leur empreinte digitale), n'étaient pas prêts à synchroniser leur téléphone (se rendre au lecteur le plus proche et entrer le code de synchronisation dans leur téléphone). Nous avions un plan pour changer tout ça.
Round 3. Laissez-les essayer
Nous voulions que le test soit équitable. Nous avons donc gentiment persuadé les employés d'essayer l'accès en utilisant leurs téléphones portables. Comment avons-nous fait ? Nos réceptionnistes ont demandé à toutes les personnes qu'ils ont rencontrées si elles avaient essayé WaveKey et ont proposé de synchroniser leurs téléphones sur place à la réception. L'intérêt a augmenté de façon exponentielle et la WaveKey a connu le succès que nous espérions dès le départ.
Round 4. L'heure est à la fête
Voici donc le chiffre que vous attendiez. 94% des utilisateurs ont choisi notre technologie brevetée WaveKey comme moyen d'accès. C'est plus que ce que nous attendions. Pour atteindre ce chiffre, nous avons dû donner un petit coup de pouce aux utilisateurs, même lors de l'étape finale, de mesure. Les réceptionnistes ont continué à proposer activement de synchroniser les téléphones portables avec le système.
Débriefing d'après-match. Ce que nous avons appris
Les chiffres restent à des niveaux similaires même plusieurs jours après la fin des mesures. Qu'est-ce que cela nous dit ? La WaveKey est clairement la méthode d'accès la plus pratique pour les utilisateurs. C'est à nous et à vous de le leur montrer.
Devenez un ambassadeur de cette méthode d'accès de l'avenir
Faites découvrir WaveKey à vos clients. Proposez l'accès mobile lors de votre prochain projet. Écrivez à notre équipe commerciale. Ils vous contacteront pour vous donner des conseils à ce sujet.