2N® Call Center
Call center per ascensori è una soluzione software per la gestione completa dei comunicatori di emergenza per ascensori. Questo software vi permette anche la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Ottenete quindi non solo una panoramica dettagliata di tutte le chiamate dall'ascensore, ma anche la possibilità di archiviarle o di esportare i dati, -ad esempio per preparare i rapporti per i clienti.
- Gestione delle chiamate di controllo e d'allarme
- Senza hardware aggiuntivo
- Supporto dei protocolli CPC e P100
- Info prodotto
- Per i tecnici
- Accessori
- Applicazioni SW
- Per rivenditori
Info prodotto
Caratteristiche
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Gestione delle chiamate di controllo e d'allarmeSfruttate il nostro software per la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Il software archivia le registrazioni delle chiamate di controllo, che quindi sono successivamente reperibili conformemente alla norma EN 81-28.
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Senza hardware aggiuntivoCall center di 2N è una soluzione puramente software per ascensori. Utilizza la connessione VoIP e pertanto non richiede alcun hardware aggiuntivo per funzionare.
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Supporto dei protocolli CPC e P100Grazie al supporto dei protocolli CPC e P100, potete collegare qualsiasi comunicatore per ascensori supportato, a prescindere dal tipo o dal produttore.
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Monitoraggio e controllo remotoOttenete il monitoraggio in tempo reale 24/7 di tutti gli ascensori o dei comunicatori per ascensori collegati con la visualizzazione e l'opzione allarmi.
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Telefono VoIP integratoSfruttate il telefono VoIP integrato per il funzionamento delle chiamate d'allarme.
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Monitoraggio delle chiamate di controllo e d'allarmeGrazie al monitoraggio sono a disposizione la registrazione completa e i rapporti sulle chiamate che possono essere esportati in qualsiasi momento per le esigenze dell'utente.
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Anteprima della cabina dell'ascensoreOttenete un'anteprima della cabina dell'ascensore utilizzando la telecamera del modulo.
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Visualizzazione grafica chiaraGrazie alla nostra applicazione, potete visualizzare la posizione e lo stato dei singoli ascensori e dei componenti installati in qualsiasi momento e verificare che siano collegati e funzionanti.
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Comunicazione VoIPTutte le comunicazioni vocali con il server si effettuano tramite VoIP. Per questo motivo non avrete bisogno di apparecchiature aggiuntive per mediare la comunicazione.
-
Gestione dei diritti utenteÈ facile rendere accessibili le singole installazioni in ascensore solo alle aziende addette e agli utenti che dispongono degli appositi diritti.
-
Pacchetto software completoOltre al software per call center, offriamo anche altre applicazioni software, ad esempio per la configurazione e la gestione del server, degli ascensori, degli utenti, ecc.
Mostra dettagli
Parametri tecnici
Requisiti hardware consigliati | |
Sistema operativo: | Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard |
CPU: | Equivalente a Intel Quad Core i7 3,4 GHz |
RAM: | 16 GB |
HDD: | 500 GB |
LAN: | Gigabit Ethernet (GLAN) |
Altro | Scheda audio dedicata (molto importante!), Scheda grafica dedicata |
2N® Lift8 Server | |
l'installazione richiede almeno 250 MB di spazio libero su disco. | |
Account VoIP per i servizi telefonici |
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Utilizzo tipico
Dove acquistare
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Parametri tecnici
Requisiti hardware consigliati | |
Sistema operativo: | Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard |
CPU: | Equivalente a Intel Quad Core i7 3,4 GHz |
RAM: | 16 GB |
HDD: | 500 GB |
LAN: | Gigabit Ethernet (GLAN) |
Altro | Scheda audio dedicata (molto importante!), Scheda grafica dedicata |
2N® Lift8 Server | |
l'installazione richiede almeno 250 MB di spazio libero su disco. | |
Account VoIP per i servizi telefonici |
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- Gestione delle chiamate di controllo e d'allarmeSfruttate il nostro software per la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Il software archivia le registrazioni delle chiamate di controllo, che quindi sono successivamente reperibili conformemente alla norma EN 81-28.
- Senza hardware aggiuntivoCall center di 2N è una soluzione puramente software per ascensori. Utilizza la connessione VoIP e pertanto non richiede alcun hardware aggiuntivo per funzionare.
- Supporto dei protocolli CPC e P100Grazie al supporto dei protocolli CPC e P100, potete collegare qualsiasi comunicatore per ascensori supportato, a prescindere dal tipo o dal produttore.
- Monitoraggio e controllo remotoOttenete il monitoraggio in tempo reale 24/7 di tutti gli ascensori o dei comunicatori per ascensori collegati con la visualizzazione e l'opzione allarmi.
- Telefono VoIP integratoSfruttate il telefono VoIP integrato per il funzionamento delle chiamate d'allarme.
- Monitoraggio delle chiamate di controllo e d'allarmeGrazie al monitoraggio sono a disposizione la registrazione completa e i rapporti sulle chiamate che possono essere esportati in qualsiasi momento per le esigenze dell'utente.
- Anteprima della cabina dell'ascensoreOttenete un'anteprima della cabina dell'ascensore utilizzando la telecamera del modulo.
- Visualizzazione grafica chiaraGrazie alla nostra applicazione, potete visualizzare la posizione e lo stato dei singoli ascensori e dei componenti installati in qualsiasi momento e verificare che siano collegati e funzionanti.
- Comunicazione VoIPTutte le comunicazioni vocali con il server si effettuano tramite VoIP. Per questo motivo non avrete bisogno di apparecchiature aggiuntive per mediare la comunicazione.
- Gestione dei diritti utenteÈ facile rendere accessibili le singole installazioni in ascensore solo alle aziende addette e agli utenti che dispongono degli appositi diritti.
- Pacchetto software completoOltre al software per call center, offriamo anche altre applicazioni software, ad esempio per la configurazione e la gestione del server, degli ascensori, degli utenti, ecc.
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Certificazioni e resistenza
La qualità dei nostri prodotti è fondamentale non solo per noi, ma anche per i nostri clienti. Di conseguenza, li abbiamo sottoposti ai test di resistenza più severi.
Parametri tecnici
Requisiti hardware consigliati | |
Sistema operativo: | Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard |
CPU: | Equivalente a Intel Quad Core i7 3,4 GHz |
RAM: | 16 GB |
HDD: | 500 GB |
LAN: | Gigabit Ethernet (GLAN) |
Altro | Scheda audio dedicata (molto importante!), Scheda grafica dedicata |
2N® Lift8 Server | |
l'installazione richiede almeno 250 MB di spazio libero su disco. | |
Account VoIP per i servizi telefonici |
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