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2N

Centro de llamadas para ascensores

El centro de llamadas para ascensores es una solución de software destinada para la administración compleja de los comunicadores de emergencia de ascensor. El software le facilitará también la gestión de llamadas de alarma y de control. Así obtendrá no solo el resumen detallado de todas las conversaciones del ascensor, sino también la posibilidad de archivarlas o exportar los datos para preparar por ej. reportes para el cliente.

  • Management de llamadas de control y de alarma
  • Sin hardware adicional
  • Soporte de protocolos CPC y P100
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Sobre producto

Propiedades

  • Management de llamadas de control y de alarma
    Utilice nuestro software para administrar las llamadas de control y de alarma. El software archiva las grabaciones de las llamadas de control, las que se pueden de esta manera demostrar de forma retrospectiva, lo que se corresponde con la norma EN 81-28.
  • Sin hardware adicional
    2N centro de llamadas es una solución para ascensores que consiste solamente en software. Utiliza la conexión VoIP y por eso no requiere de ningún hardware adicional para su funcionamiento.
  • Soporte de protocolos CPC y P100
    Gracias al soporte de protocolos CPC y P100 conectará cualquier comunicador de ascensor que los soporta. Y eso sin importar su tipo o fabricante.
  • Monitorización y control remoto
    Obtendrá la monitorización real time 24/7 de todos los ascensores conectados, resp. de los comunicadores de ascensor con la visualización y posibilidad de alertas.
  • Teléfono VoIP integrado
    Utilice el teléfono VoIP integrado para controlar las llamadas de alarma.
  • Monitorización de llamadas de control y de alarma
    Gracias a la monitorización se guarda la grabación completa y el reporte sobre las llamadas que pueden ser exportados en cualquier momento según la necesidad del usuario.
  • Vista de la cabina del ascensor
    Obtenga la vista de la cabina del ascensor gracias al módulo de la cámara.
  • Visualización gráfica clara
    Gracias a nuestra aplicación visualizará en cualquier momento la situación y el estado de cada uno de los ascensores y de los componentes instalados y verificará si están conectados y funcionando.
  • Comunicación VoIP
    Toda la comunicación de voz con el servidor se soluciona mediante VoIP. Gracias a ello no necesitará ningún otro dispositivo para establecer la comunicación.
  • Management de derechos de usuario
    Proporcionará el acceso a cada una de las instalaciones solamente a aquellas compañías de ascensores y a aquellos usuarios que deben disponer de dicho acceso.
  • Paquete SW completo
    A parte del software para el centro de llamadas ofrecemos también otras aplicaciones de software, por ej. para la configuración y administración de servidores, ascensores, usuarios, etc.
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Parámetros técnicos

Requisitos de hardware recomendados
OS: Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard
CPU: Equivalente de Intel Quad Core i7 3,4 GHz
RAM: 16 GB
HDD: 500GB
LAN: Gigabit Ethernet (GLAN)
Otros Tarjeta de audio dedicada (¡Muy importante!), Tarjeta gráfica dedicada
2N® Lift8 Server
para la instalación necesita al menos 250MB de espacio libre en el disco.
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Parámetros técnicos

Requisitos de hardware recomendados
OS: Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard
CPU: Equivalente de Intel Quad Core i7 3,4 GHz
RAM: 16 GB
HDD: 500GB
LAN: Gigabit Ethernet (GLAN)
Otros Tarjeta de audio dedicada (¡Muy importante!), Tarjeta gráfica dedicada
2N® Lift8 Server
para la instalación necesita al menos 250MB de espacio libre en el disco.
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Argumentos de venta

  • Management de llamadas de control y de alarma
    Utilice nuestro software para administrar las llamadas de control y de alarma. El software archiva las grabaciones de las llamadas de control, las que se pueden de esta manera demostrar de forma retrospectiva, lo que se corresponde con la norma EN 81-28.
  • Sin hardware adicional
    2N centro de llamadas es una solución para ascensores que consiste solamente en software. Utiliza la conexión VoIP y por eso no requiere de ningún hardware adicional para su funcionamiento.
  • Soporte de protocolos CPC y P100
    Gracias al soporte de protocolos CPC y P100 conectará cualquier comunicador de ascensor que los soporta. Y eso sin importar su tipo o fabricante.
  • Monitorización y control remoto
    Obtendrá la monitorización real time 24/7 de todos los ascensores conectados, resp. de los comunicadores de ascensor con la visualización y posibilidad de alertas.
  • Teléfono VoIP integrado
    Utilice el teléfono VoIP integrado para controlar las llamadas de alarma.
  • Monitorización de llamadas de control y de alarma
    Gracias a la monitorización se guarda la grabación completa y el reporte sobre las llamadas que pueden ser exportados en cualquier momento según la necesidad del usuario.
  • Vista de la cabina del ascensor
    Obtenga la vista de la cabina del ascensor gracias al módulo de la cámara.
  • Visualización gráfica clara
    Gracias a nuestra aplicación visualizará en cualquier momento la situación y el estado de cada uno de los ascensores y de los componentes instalados y verificará si están conectados y funcionando.
  • Comunicación VoIP
    Toda la comunicación de voz con el servidor se soluciona mediante VoIP. Gracias a ello no necesitará ningún otro dispositivo para establecer la comunicación.
  • Management de derechos de usuario
    Proporcionará el acceso a cada una de las instalaciones solamente a aquellas compañías de ascensores y a aquellos usuarios que deben disponer de dicho acceso.
  • Paquete SW completo
    A parte del software para el centro de llamadas ofrecemos también otras aplicaciones de software, por ej. para la configuración y administración de servidores, ascensores, usuarios, etc.
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Centro de llamadas para ascensores empleará a través del sector público y privado. Le ayudará a aumentar la seguridad y mejorar la vida cotidiana. Elija el área de su interés.
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Transporte & almacenamiento
Pequeño comercio
Industria & producción
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OS: Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard
CPU: Equivalente de Intel Quad Core i7 3,4 GHz
RAM: 16 GB
HDD: 500GB
LAN: Gigabit Ethernet (GLAN)
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