Колл-центр для лифтов

Эффективный мониторинг 24/7

Колл-центр для лифтов является программным решением для комплексного управления аварийными лифтовыми коммуникаторами. Кроме того, с его программным обеспечением вы сможете обслуживать аварийные и контрольные вызовы. Это ПО обеспечивает не только подробный обзор всех звонков из лифта, но и возможность их архивации. Имеется также возможность экспортировать данные, например, для подготовки отчетов для клиентов. Воспользуйтесь нашим решением и создайте собственный центр мониторинга лифтов по выгодной цене.

Основные характеристики продукта:

Колл-центр от 2N является чисто программным решением для лифтов. Им используется подключение к VoIP, и, следовательно, для функционирования центра не требуется каких-либо конкретных аппаратных средств.

Меня интересует этот продукт
Колл-центр для лифтов

Лифтовой колл-центр образован двумя программными приложениями: 2N® Lift8 Control Panel и 2N® Lift8 Communicator. Первое служит для настройки подробных параметров каждого лифтового коммуникатора, его адреса или метода получения аварийных либо контрольных вызовов. 2N® Lift8 Control Panel позволяет также создавать новых пользователей и управлять их правами доступа (напр., правами операторов на техническое обслуживание группы лифтов). Вы по достоинству оцените возможности наглядного изображения состояния лифта, а также управления модулями ввода/вывода. 

Составной частью колл-центра для лифтов является прикладное программное обеспечение 2N Lift8 Communicator для обслуживания аварийных вызовов. В случае входящего экстренного вызова в нем отображаются все данные о лифте. Разумеется, имеется также информация о его расположении на карте Google и возможность записи заметок. Более того, это приложение работает как VoIP-телефон, который в дополнение к обслуживанию вызова, отображает и внутреннее пространство кабины лифта.

  • Возможность подключения любых коммуникаторов с поддержкой протокола CPC и P100
  • Поддержка нескольких пользователей и различных групп
  • Наглядное отображение управления правами с разделением на группы
  • Мониторинг контрольных и аварийных звонков и их архивирование
  • Графическое отображение состояний ошибки
  • Встроенный VoIP-телефон для обслуживания аварийных звонков
  • Визуализация расположения и состояния лифта на карте Google
  • Отображение снимка кабины лифта изнутри
  • Модули управления и визуализации подключенных устройств ввода/вывода
  • Системный интегратор
  • Большие компании
  • Малые и средние фирмы
  • Органы государственного управления
  • Офисные здания
  • Жилые дома
  • Торговые центры
    
Веб-сайт 2n.cz использует cookies, которые помогают улучшить удобство пользования сайтом и его функциональность. Продолжая просмотр веб-сайта 2n.cz, вы соглашаетесь с их использованием. Это можно изменить в любой момент в настройках вашего браузера.