2N® NetStar

Модульная система связи для экономии средств

2N® NetStar – это цифровая система связи, предназначенная, прежде всего, для средних и крупных компаний. Она позволяет использовать различные интерфейсы для передачи голосового сигнала (например, аналоговую телефонную линию, ISDN BRI, ISDN PRI, GSM и VoIP), которые объединены в одну компактную систему. Благодаря модульности АТС 2N® NetStar вы сможете выбрать именно такое решение, какое подходит для вашей компании, а в будущем в любое время расширить его. Кроме того, вы также сможете использовать передовые программные приложения и много других услуг от записи телефонных разговоров до создания контакт-центра.

Обзор возможностей и услуг

Основные характеристики продукта:

Модульная система связи 2N® NetStar поможет вам не только значительно оптимизировать рабочие процессы в вашей компании, но и сэкономить деньги и время. Благодаря возможности интеграции в систему VoIP-технологии и GSM шлюза вы сможете практически достичь снижения стоимости звонков на фиксированные и мобильные сети на 80%!

Планы продаж Планы продаж Резервная копия Резервная копия DDI & SIM Hunting DDI & SIM Hunting
Меня интересует этот продукт

2N® Contact Centre Solution

Самый маленький контактный центр на свете

Программное приложение 2N® Contact Centre Solution служит для мониторинга и наблюдения за работой контактного центра. Менеджер может отслеживать состояние отдельных операторов и кампаний, оценивая их эффективность, причем не только с компьютера, но и с планшета или смартфона. Так как речь идет о веб-решении, исчезает необходимость многократной установки, а доступ к данным контактного центра становится возможным из любой точки.

Статистика может составляться по 4 направлениям: по статусу операторов, когда дежурный может следить за продолжительностью звонка, перерывами в работе отдельных операторов; по проектам, в рамках которых можно отслеживать эффективность отдельных кампаний; по занятости операторов и по отдельным звонкам. 

2N® Contact Centre Solution

2N® NetStar Records Manager

Детальная фильтрация записанных разговоров

2N® NetStar Records Manager используется для простого управления и быстрой фильтрации записанных звонков по различным критериям, например, по номеру (входящему и исходящему), дате и времени. Кроме того, приложение позволяет записывать и впоследствии управлять видеовызовами с 2N IP-интеркомов. Они должны быть зарегистрированы в системе 2N® NetStar, который выступает в качестве прокси-сервера SIP.

Сразу же после входа в систему пользователь увидит записи своих разговоров, а в рамках присвоенных ему прав также и записи звонков других пользователей (например, администратор). Данное решение позволит вам не только проигрывать звукозаписи в Интернет-браузере, но и добавлять к ним комментарии непосредственно в веб-приложении 2N® NetStar Records Manager или скачивать их, например, на свой компьютер для дальнейшего использования.

Пользователи также оценят то, что со всеми коммуникационными системами 2N® NetStar с версией встроенной программы 4.1.X и выше поставляется только одно приложение 2N® NetStar Records Manager. При его установке на сервере пользователь без каких-либо проблем войдет в него, указав определенный URL-адрес в веб-браузере. Условием функционирования приложения будет лишь подключение к Интернету.

Для получения ценового предложения просим связаться с нашим торговым представителем.

2N® NetStar Records Manager

2N® NetStar Assistant

Эффективная работа с вашим пользовательским счетом

2N® NetStar Assistant – это личный пользовательский интерфейс для всех пользователей 2N ® NetStar. В наглядном веб-пространстве вы можете отслеживать историю ваших звонков, включать запись ваших разговоров, а также настраивать профили пользователей или отправлять и получать SMS сообщения. 

Благодаря 2N ® NetStar Assistant можно легко настроить переадресацию вызова или активировать услугу Mobility Extension. Если 2N ® NetStar применяется как система связи в гостинице, в состав приложения 2N ® NetStar Assistant могут входить и гостиничные услуги.

    
Веб-сайт 2n.cz использует cookies, которые помогают улучшить удобство пользования сайтом и его функциональность. Продолжая просмотр веб-сайта 2n.cz, вы соглашаетесь с их использованием. Это можно изменить в любой момент в настройках вашего браузера.