2N® NetStar SW

Экономически эффективное решение для телефонной системы

2N® NetStar SW представляет собой программный инструмент, предназначенный для эффективных коммуникационных решений. Выполняет функции IP-АТС, виртуальной АТС и сервера внутренней связи. Он заменяет традиционную аппаратную АТС. Достаточно просто установить программное обеспечение NetStar на вашем компьютере и начать делать звонки. Это устройство работает в компьютерной сети и поэтому не требует специальных телефонных линий. 

Основные характеристики продукта:

2N® NetStar SW заменяет собой традиционные аппаратные телефонные системы. Это не только снижает накладные расходы, но и время ввода в действие. Кроме того, располагая таким устройством, вы сможете подключать уже имеющиеся у вас IP-телефоны без необходимости приобретения телефонов определённых типов.

Меня интересует этот продукт
2N® NetStar SW

2N® Contact Centre Solution

Самый маленький контактный центр на свете

Программное приложение 2N® Contact Centre Solution служит для мониторинга и наблюдения за работой контактного центра. Менеджер может отслеживать состояние отдельных операторов и кампаний, оценивая их эффективность, причем не только с компьютера, но и с планшета или смартфона. Так как речь идет о веб-решении, исчезает необходимость многократной установки, а доступ к данным контактного центра становится возможным из любой точки.

Статистика может составляться по 4 направлениям: по статусу операторов, когда дежурный может следить за продолжительностью звонка, перерывами в работе отдельных операторов; по проектам, в рамках которых можно отслеживать эффективность отдельных кампаний; по занятости операторов и по отдельным звонкам. 

2N® Contact Centre Solution

2N® NetStar Records Manager

Детальная фильтрация записанных разговоров

2N® NetStar Records Manager используется для простого управления и быстрой фильтрации записанных звонков по различным критериям, например, по номеру (входящему и исходящему), дате и времени. Кроме того, приложение позволяет записывать и впоследствии управлять видеовызовами с 2N IP-интеркомов. Они должны быть зарегистрированы в системе 2N® NetStar, который выступает в качестве прокси-сервера SIP.

Сразу же после входа в систему пользователь увидит записи своих разговоров, а в рамках присвоенных ему прав также и записи звонков других пользователей (например, администратор). Данное решение позволит вам не только проигрывать звукозаписи в Интернет-браузере, но и добавлять к ним комментарии непосредственно в веб-приложении 2N® NetStar Records Manager или скачивать их, например, на свой компьютер для дальнейшего использования.

Пользователи также оценят то, что со всеми коммуникационными системами 2N® NetStar с версией встроенной программы 4.1.X и выше поставляется только одно приложение 2N® NetStar Records Manager. При его установке на сервере пользователь без каких-либо проблем войдет в него, указав определенный URL-адрес в веб-браузере. Условием функционирования приложения будет лишь подключение к Интернету.

Для получения ценового предложения просим связаться с нашим торговым представителем.

2N® NetStar Records Manager

2N® NetStar Assistant

Эффективная работа с вашим пользовательским счетом

2N® NetStar Assistant – это личный пользовательский интерфейс для всех пользователей 2N ® NetStar. В наглядном веб-пространстве вы можете отслеживать историю ваших звонков, включать запись ваших разговоров, а также настраивать профили пользователей или отправлять и получать SMS сообщения. 

Благодаря 2N ® NetStar Assistant можно легко настроить переадресацию вызова или активировать услугу Mobility Extension. Если 2N ® NetStar применяется как система связи в гостинице, в состав приложения 2N ® NetStar Assistant могут входить и гостиничные услуги.

    
Веб-сайт 2n.cz использует cookies, которые помогают улучшить удобство пользования сайтом и его функциональность. Продолжая просмотр веб-сайта 2n.cz, вы соглашаетесь с их использованием. Это можно изменить в любой момент в настройках вашего браузера.