2N® Contact Centre Solution

Самый доступный контактный центр в мире

2N® ContactCentreSolution− это идеальный контактный центр для малых и средних компаний c двумя и более операторами, состоящий из программного приложения и технического обеспечения на платформе 2N® NetStar. Контактным центром от 2N смогут воспользоваться не только компании с линиями клиентской службы, но и различные отделы обслуживания и справок, службы технической поддержки и диспетчерские центры. То есть, он найдет применение везде, где необходимо осуществлять распределение и мониторинг входящих звонков.

Основные характеристики продукта:

Получить доступ к программному приложению 2N® Contact Centre Solution можно через веб-интерфейс. Данное решение предлагает широкие возможности шкалирования и простое подключение других операторов, которых можно добавлять по одному. При этом вам не только удастся добиться значительной экономии затрат, но и найти решение, в точности отвечающее вашим потребностям. Более того, вы будете получать предназначенные для менеджеров сведения о звонках, статусах, операторах и различных кампаниях, которые можно будет фильтровать в соответствии с проектами контактного центра.

Меня интересует этот продукт
Программное приложение 2N® Contact Centre Solution

Системные телефоны

OpenStage

2N® OpenStage 15 T lava

Дисплей
Графический дисплей на две строки, черно-белый (без возможности настройки)
Кнопки
Кнопки с цифрами
3 твердые функциональные кнопки с красной светодиодной подсветкой
8 свободно программируемых кнопок с красной светодиодной подсветкой (можно расширить при помощи кнопочного модуля)
Указание функций кнопок при помощи бумажных вкладышей
Кнопки +/- для настройки громкости звука
3 кнопки для выбора опций меню
Звуковые функции
Дуплексная громкая связь

2N® OpenStage 20 T lava

Дисплей
Графический дисплей на 2 строки, черно-белый, регулируемый
Кнопки
Кнопки с цифрами
5 твердых функциональных кнопок (с частичной красной светодиодной подсветкой)
Кнопки +/- для настройки громкости звука
Звуковые функции
Дуплексная громкая связь
Интерфейс
Гнездо для наушников или головной гарнитуры

2N® OpenStage 30 T lava

Дисплей
Графический дисплей на 2 строки, черно-белый, не регулируемый
Кнопки
Кнопки с цифрами
8 твердых функциональных кнопок (с частичной красной светодиодной подсветкой)
8 свободно программируемых сенсорных кнопок (с подсветкой) с красными светодиодами (функциональные кнопки, упрощенный набор номера или выбор линии)
Кнопки +/- для настройки громкости звука
Звуковые функции
Дуплексная громкая связь
Интерфейс
Гнездо для наушников или головной гарнитуры

2N® OpenStage 40 T lava

Дисплей
Графический дисплей на 6 строк, черно-белый, с подсветкой
Оптическое уведомление о звонке
Кнопки
Кнопки с цифрами
8 твердых функциональных кнопок (с частичной красной светодиодной подсветкой)
6 свободно программируемых сенсорных кнопок (с подсветкой) с красными светодиодами (функциональные кнопки, упрощенный набор номера или выбор линии)
Кнопки +/- для настройки громкости звука
5-функциональный навигатор
Звуковые функции
Дуплексная громкая связь
Интерфейс
Гнездо для наушников или головной гарнитуры
Подходит для установки на стену

2N® OpenStage Key modul 15 lava

18 дополнительных свободно программируемых кнопок со светодиодной подсветкой; функциональные кнопки, упрощенный набор номера или кнопки выбора линии,
указание функций кнопок при помощи бумажных вкладышей
для OpenStage 15 T, 30 T, 40 T (можно подсоединить не более 1 модуля)

IP-телефоны

2N® StarPoint IP T20

VoIP телефон IP T20 оснащен дисплеем на две строки. Чешская локализация дисплея и веб-менеджмент. Очень привлекательный дизайн.  Просто повернув подставку, телефон можно установить на столе или повесить на стену. StarPoint IP T20 оснащен двумя программируемыми кнопками. Телефон поддерживает QoS, отличается функцией автоинициализации, высоким уровнем голосовой связи HD Voice, поддерживает 2 SIP-счета и функции XML. Не поддерживает технологию PoE - источник питания не входит в комплект поставки. Поддержка кратких текстовых сообщений.

2N® StarPoint IP T22 PoE

Телефон IP T22 VoIP оснащен графическим ЖК дисплеем с подсветкой, с разрешением 132x64 пикселей, что способствует простоте управления. Можно регулировать яркость дисплея в зависимости от условий в помещении.
Имеется чешская локализация дисплея и веб-менеджмент. Поддерживает технологию PoE. Поддерживает краткие текстовые сообщения.

2N® StarPoint IP T28 PoE

Телефон IP T28 VoIP оснащен большим графическим дисплеем с подсветкой, с разрешением 320x160 пикселей, что способствует простоте управления. Можно регулировать яркость дисплея в зависимости от условий в помещении. Имеется чешская локализация дисплея и веб-менеджмент. Телефон отличается очень привлекательным дизайном и располагает функциями повышенного стандарта. Телефон оснащен 16 программируемыми кнопками, 10 из них со светодиодной подсветкой. Поддерживает краткие текстовые сообщения.

2N® StarPoint IP VP530 PoE

WELL VP530 оснащен мощным микропроцессорным контроллером TI DaVinci. Оснащен 7-дюймовым сенсорным ЖК экраном и чувствительной камерой 2 Mpix, позволяющей осуществлять живую видео-связь.  VP530 содержит качественную цифровую фото-рамку и мультимедийный терминал, который поддерживает проигрывание аудио/видео-записи при помощи встроенного проигрывателя.   WELL VP530 сочетает в себе профессиональный дизайн, передовые характеристики, высокое качество звука и передачи голоса, а также удобный пользовательский интерфейс. Он идеально подходит для любой коммуникационной среды, фирменных офисов и домашних пользователей. 

2N® StarPoint IP T26 PoE

Телефон  IP T26 VoIP оснащен графическим ЖК дисплеем с подсветкой, с разрешением 132x64 пикселей, что способствует простоте управления. Можно регулировать яркость дисплея в зависимости от условий в помещении. Имеется чешская локализация дисплея и веб-менеджмент. 13 программируемых кнопок - десять из них с функцией Busy Lamp Field (отображение состояния линий).  Поддерживает краткие текстовые сообщения.

Источник питания для 2N® StarPoint IP T22,T26,T28

Если вышеперечисленные IP-телефоны не получают питание через PoE, необходимо докупить к ним наружный блок питания.

Источник питания для 2N® StarPoint IP T22,T26,T28 GB

Если вышеперечисленные IP-телефоны не получают питание через PoE, необходимо докупить к ним наружный блок питания. Речь идет о великобританском варианте розетки.

Модуль Busy-lamp-field для 2N® StarPoint IP

Расширитель с дополнительными 38 кнопками для IP-телефонов 2N® StarPoint T22, T26, T28.

2N® Head Set

Головная гарнитура для IP-телефонов 2N® StarPoint IP T22, T26, T28.

    
Веб-сайт 2n.cz использует cookies, которые помогают улучшить удобство пользования сайтом и его функциональность. Продолжая просмотр веб-сайта 2n.cz, вы соглашаетесь с их использованием. Это можно изменить в любой момент в настройках вашего браузера.