2N® Call Center
Centre d'appel pour les ascenseurs est une solution logicielle pour la gestion complète des communicateurs d'urgence de l'ascenseur. Le logiciel vous permet également de faire fonctionner les appels de contrôle et d'alarme. Vous obtenez non seulement un aperçu détaillé de tous les appels de l'ascenseur, mais aussi la possibilité de les archiver ou exporter des données pour la préparation de rapports, par exemple pour les clients.
- Management des appels d'alarme et de contrôle
- Sans matériel supplémentaire
- Support des protocoles CPC et P100
- Aperçu
- Infos techniques
- Accessoires
- Apps & logiciels
- Ventes
Aperçu
Caractéristiques
-
Management des appels d'alarme et de contrôleUtilisez notre logiciel pour gérer les appels de contrôle et d'alarme. Il archive des enregistrements d'appels de contrôle qui sont tellement en retard prouvable, qui est conforme à la norme EN 81-28.
-
Sans matériel supplémentaireCentre d'appel 2N est une solution purement logicielle pour les ascenseurs. Il utilise la connexion VoIP, et ne nécessite donc pas pour son fonctionnement de matériel supplémentaire.
-
Support des protocoles CPC et P100Avec le support des protocoles CPC et P100 vous adhérez n'importe quel communicateur de levage qui les supporte. Et quel que soit le type ou le fabricant.
-
Surveillance et contrôle à distanceVous obtenez un temps réel 24/7 surveillance de tous les ascenseurs connectés, ou bien des communicateurs de levage avec des options de visualisation et des alertes.
-
Téléphone VoIP integréUtilisez un téléphone VoIP intégré pour opération des appels d'alarme.
-
Suivi des appels d'alarme et de contrôleGrâce à la surveillance, l'enregistrement complet et le rapport sur les appels sont gardés et peuvent toujours être exportés vers les besoins de l'utilisateur.
-
Vue dans la cabine d'ascenseurObtenez grâce à la caméra de module une vue dans la cabine d'ascenseur.
-
Affichage graphique clairGrâce à notre application vous pouvez à tout moment afficher l'emplacement et l'état des ascenseurs individuels et les composants installés et vérifier qu'ils sont connectés et opérationnels.
-
Communication VoIPToute communication vocale avec le serveur est résolue en utilisant la VoIP. Donc vous ne serez pas besoin d'équipement supplémentaire pour la médiation de la communication.
-
Gestion des droits utilisateurInstallations d'ascenseurs individuels vous pouvez facilement accéder uniquement aux entreprises d'ascenseur et aux utilisateurs qu'ils ont accès.
-
Paquet logiciel completEn plus du logiciel pour centre d'appels, nous offrons d'autres applications logicielles, par exemple pour configuration et gestion du serveur, d'ascenseurs, d'utilisateurs etc.
Montrer plus
Paramètres techniques
Configuration matérielle recommandée | |
OS: | Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard |
CPU: | Ekvivalent Intel Quad Core i7 3,4 GHz |
RAM: | 16 GB |
HDD: | 500GB |
LAN: | Gigabit Ethernet (GLAN) |
Autres | Carte son dédié (Très important!), Carte dédié graphique |
2N® Lift8 Server | |
l'installation nécessite au moins 250MB d'espace disque libre. | |
Factures VoIP pour les services téléphoniques |
Montrer plus
Applications typiques
Où acheter
Vous pouvez acheter ces produits auprès de nos distributeurs agréés.
Localiser un distributeur Infos techniques
Paramètres techniques
Configuration matérielle recommandée | |
OS: | Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard |
CPU: | Ekvivalent Intel Quad Core i7 3,4 GHz |
RAM: | 16 GB |
HDD: | 500GB |
LAN: | Gigabit Ethernet (GLAN) |
Autres | Carte son dédié (Très important!), Carte dédié graphique |
2N® Lift8 Server | |
l'installation nécessite au moins 250MB d'espace disque libre. | |
Factures VoIP pour les services téléphoniques |
Montrer plus
Inscrivez-vous à formation technique
Regardez notre offre de formations techniques. Choisissez celui qui vous intéresse le plus.
Voir plus Ventes
En savoir plus Arguments de vente
- Management des appels d'alarme et de contrôleUtilisez notre logiciel pour gérer les appels de contrôle et d'alarme. Il archive des enregistrements d'appels de contrôle qui sont tellement en retard prouvable, qui est conforme à la norme EN 81-28.
- Sans matériel supplémentaireCentre d'appel 2N est une solution purement logicielle pour les ascenseurs. Il utilise la connexion VoIP, et ne nécessite donc pas pour son fonctionnement de matériel supplémentaire.
- Support des protocoles CPC et P100Avec le support des protocoles CPC et P100 vous adhérez n'importe quel communicateur de levage qui les supporte. Et quel que soit le type ou le fabricant.
- Surveillance et contrôle à distanceVous obtenez un temps réel 24/7 surveillance de tous les ascenseurs connectés, ou bien des communicateurs de levage avec des options de visualisation et des alertes.
- Téléphone VoIP integréUtilisez un téléphone VoIP intégré pour opération des appels d'alarme.
- Suivi des appels d'alarme et de contrôleGrâce à la surveillance, l'enregistrement complet et le rapport sur les appels sont gardés et peuvent toujours être exportés vers les besoins de l'utilisateur.
- Vue dans la cabine d'ascenseurObtenez grâce à la caméra de module une vue dans la cabine d'ascenseur.
- Affichage graphique clairGrâce à notre application vous pouvez à tout moment afficher l'emplacement et l'état des ascenseurs individuels et les composants installés et vérifier qu'ils sont connectés et opérationnels.
- Communication VoIPToute communication vocale avec le serveur est résolue en utilisant la VoIP. Donc vous ne serez pas besoin d'équipement supplémentaire pour la médiation de la communication.
- Gestion des droits utilisateurInstallations d'ascenseurs individuels vous pouvez facilement accéder uniquement aux entreprises d'ascenseur et aux utilisateurs qu'ils ont accès.
- Paquet logiciel completEn plus du logiciel pour centre d'appels, nous offrons d'autres applications logicielles, par exemple pour configuration et gestion du serveur, d'ascenseurs, d'utilisateurs etc.
Montrer plus
Certifications et résistances
La qualité de nos produits est cruciale non seulement pour nous mais aussi pour nos clients. Par conséquent, nous les sommes soumis à des tests de la durabilité les plus exigeants.
Paramètres techniques
Configuration matérielle recommandée | |
OS: | Microsoft Windows 8 / 8.1 CZ, Microsoft Windows 7 SP1 CZ, Microsoft Windows Vista SP2 CZ, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard |
CPU: | Ekvivalent Intel Quad Core i7 3,4 GHz |
RAM: | 16 GB |
HDD: | 500GB |
LAN: | Gigabit Ethernet (GLAN) |
Autres | Carte son dédié (Très important!), Carte dédié graphique |
2N® Lift8 Server | |
l'installation nécessite au moins 250MB d'espace disque libre. | |
Factures VoIP pour les services téléphoniques |
Montrer plus