Élargissez vos services Centrex

Si vous utilisez la plate-forme Centrex dans le cadre de la fourniture de services à vos clients, vous envisagez peut-être déjà la mise à jour de l’ensemble de la plate-forme. Nous vous proposons la possibilité d’aborder plus de clients en élargissant la portée de vos services et de satisfaire les besoins même des clients les plus exigeants.

Autres solutions

Besoin: Centrex services

Client: Opérateur

Nous apportons une solution qui viendra compléter de façon adéquate votre plate-forme Centrex sans l’obligation d’acheter une licence onéreuse. Avec un investissement de départ minimal, vous pouvez tester l’intérêt de vos clients pour ce nouveau service, et en cas de réactions positives, élargir tout simplement la solution proposée. Parmi les services que nous pouvons vous proposer en tant qu’accessoires, mentionnons le RVI, solution pour conférences utilisant des salles virtuelles; le service 2N Mobility Extension, et la permutation à partir du téléphone portable ou de la messagerie vocale vers l'email, parmi beaucoup d'autres. Les clients ont par exemple l’occasion d’utiliser l’application logicielle 2N pour la gestion des appels entrants 2N NetStar Operator ou le logiciel de support du travail en dehors du bureau 2N NetStar Communicator. Les clients apprécieront également l’outil simple proposé, destiné à suivre l’historique de l’ensemble des appels ou à configurer leur profil.

Proposez de nouveaux services à vos clients avant que d’autres ne le fassent à votre place. Les utilisateurs typiques des services évoqués sont les compagnies de grande taille du secteur des affaires – les banques, les entreprises logistiques ou les institutions d’État auxquelles les services courants de la plate-forme Centrex ne suffisent pas.

Parmi les clients utilisant notre solution comme accessoire de services Centrex, citons par exemple la société Telefónica O2.

Produits recommandés pour: Opérateur

Avantages pour l'opérateur
  • Profits accrus provenant des services
  • Meilleurs services proposés aux clients
  • Installation et entretien faciles
  • Retour sur investissement rapide
Avantages pour le client
  • Réduction des frais de communication
  • Frais d'exploitation nuls
  • Flexibilité et mobilité
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