2N® Contact Centre Solution

Le centre de contact le plus accessible du monde

2N® Contact Centre Solution est une solution de centre de contact idéale pour les petites et moyennes entreprises à partir des 2 opérateurs, qui consiste d’une application logicielle et matériel sur la plateforme 2N® NetStar. Le center de contact fait par 2N peut être utilisé non seulement par des entreprises avec des services clients, mais aussi par n’importe quel service ou un département de contact, help desks ou des expéditeurs. Donc partout où la distribution et surveillance des appels entrants est nécessaire.

Points forts du produit:

L’application logicielle 2N® Contact Centre Solution est accessible via une interface web et offre une grande évolutivité et l'extensibilité facile des autres opérateurs, qui peuvent être ajoutés un par un. Ce n'est pas seulement d'économiser de manière significative les coûts, mais aussi construire une solution adaptée exactement à vos besoins. En plus, il y a des rapports managériaux des appels, des statuts, des opérateurs et des campagnes différentes, qui peuvent être filtrées en fonction du centre de contact du projet.

Je suis intéressé en ce produit
L’application logicielle 2N® Contact Centre Solution

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28.03.2014 SW application 2N® Contact Centre Solution – Product leaflet (EN) 333.58 kB PDF
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29.01.2016 2N® Contact Centre Solution - SW application 517.44 MB ISO
    
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