2N® Omega 48 UMTS

Routeur de données avec les fonctions d’un central téléphonique

POSSIBLE TO ORDER, NO FURTHER DEVELOPMENT

2N® Omega 48, dans sa variante avec interface UMTS, évolue vers un segment tout à fait différent. Il n’est plus question d’un central téléphonique classique, car il s’agit plutôt d’un routeur de données UMTS fournissant en plus les fonctions d’un central téléphonique pour jusqu’à 48 succursales. Ainsi, grâce à ce produit, vous serez en mesure de gérer l’ensemble de la communication dans le cadre de votre entreprise et même en dehors –  et ce, autant pour les données que pour la voix.

Je suis intéressé en ce produit

IVR (Interactive Voice Response)

 

2N® Omega 48 offre également une solution pour votre IVR (serveur vocal interactif). En accueil, les appelants peuvent entendre un message de bienvenue ou la présentation d‘une offre actuelle de promotion. Par la suite, la communication sera dirigée en fonction du choix de l’appelant, selon qu’il désire être mis en communication p. ex. avec le service client ou avec une personne particulière. La structure IVR, y compris le mot d’accueil, est simple et intuitive. L’IVR est un service permettant d’améliorer vos relations avec vos clients et d’élever votre communication à un niveau supérieur.

    
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