FAQ
Preguntas más frecuentes
En esta sección encontrará las respuestas del departamento de soporte técnico de 2N TELEKOMUNIACE a.s. a las preguntas que se hacen más frecuentemente acerca de nuestros productos y servicios. En el enlace de abajo se encuentra el acceso a la base de datos que contiene una lista ordenada de las preguntas más frecuentes en relación al porfolio de los productos y servicios de 2N TELEKOMUNIKACE a.s.
Cada punto está ordenado temáticamente según el nombre del producto o servicio. En la base de datos de cuestiones es posible también buscar por coincidencia de texto completo. Todas las preguntas y respuestas son actualizadas regularmente por trabajadores del departamento de asistencia técnica formados para ello.
En la base de datos FAQ de 2N TELEKOMUNIKACE a.s. se hallan muchas preguntas relacionadas con la configuración de cada uno de nuestros productos, instrucciones para su uso más apropiado y, en su caso, procedimientos del tipo “qué hacer si“. Además de en lengua checa, las respuestas también están en inglés.
Ejemplos de preguntas cuya respuesta se halla a su disposición en la base de datos FAQ:
¿Cómo ver vídeo desde el servidor RTSP del Helios IP vía VLC media player? ¿Cómo informar de un problema técnico del 2N® Helios IP? No estoy satisfecho con la calidad del audio del sistema intercomunicador 2N® Helios. ¿Cómo se configura la supervisión remota del 2N® SmartCom? ¿Cómo se introduce la licencia de la plataforma de software del servidor 2N® SmartCom? ¿Cómo se utilizan los comandos HTTP en el altavoz 2N® SIP del sistema de anuncios públicos? Cómo puedo conectarse a la pasarela SmartGate? ¿Cómo se realiza el seguimiento desde la puerta de enlace GSM y VoIP 2N® VoiceBlue Next? ¿Cómo se configura 2N® Mobility Extension en la centralita telefónica 2N® NetStar?
y mucho más…
