Call Centre para ascensores

Monitorización eficaz las 24 horas

El Call Centre para ascensores es una solución de software diseñada para la gestión integral de comunicadores de ascensores para emergencias. Además, este software permite recibir llamadas de alarma y de control. No solo podrá obtener un resumen detallado de todas las llamadas del ascensor, sino que también podrá archivarlas. Asimismo, podrá exportar la información para preparar, por ejemplo, informes para los clientes. Podrá disfrutar de las ventajas de esta solución y crear su propio centro de monitorización de ascensores por un precio excepcional.

Puntos destacados del producto:

El Call Centre de 2N es una auténtica solución de software para los ascensores que utiliza una conexión VoIP y, por consiguiente, no requiere ningún hardware específico para su funcionamiento.

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Call Centre para ascensores

El Call Centre está formado por dos aplicaciones de software: el 2N® Lift8 Control Panel y el 2N® Lift8 Communicator. Con la primera de ellas, podrá configurar información detallada sobre los comunicadores de ascensor, las direcciones o el modo de recepción de las llamadas de alarma y de control. Asimismo, el 2N® Lift8 Control Panel le permitirá crear nuevos usuarios y gestionar sus permisos de acceso (por ejemplo, la autorización del personal técnico para revisar un grupo de ascensores). Valorará también la visualización del estado de los ascensores y la opción de controlar los módulos de E/S conectados.

El Call Centre para ascensores también incluye el 2N® Lift8 Communicator, que permite recibir llamadas de alarma. Al recibir una llamada de emergencia, se mostrarán todos los datos del ascensor. Naturalmente, también aparecerá la ubicación en Google Maps y tendrá la opción de tomar notas. Del mismo modo, esta aplicación funciona como un teléfono de software VoIP, por lo que, además de mostrar las llamadas, permite visualizar una imagen de la cabina del ascensor. 

  • Posibilidad de conectar cualquier comunicador que funcione con los protocolos CPC y P100
  • Apto para diversos usuarios y grupos
  • Gestión sencilla de los permisos con desglose en grupos
  • Monitorización de las llamadas de control y de alarma, y almacenamiento de las mismas
  • Visualización gráfica de los estados de error
  • Teléfono de software VoIP integrado para llamadas de alarma
  • Visualización de la ubicación del ascensor y de su estado en Google Maps
  • Visualización de la imagen de la cabina del ascensor
  • Control y visualización de los módulos de E/S conectados
  • Integrador
  • Grandes Empresas
  • PYMES
  • Administración del estado
  • Edificios de oficinas
  • Edificios residenciales
  • Centros comerciales
    
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