2N® Contact Centre Solution

El centro de contacto más accesible del mundo

2N® Contact Centre Solution es una solución idónea de un centro de contacto para pequeñas y medianas empresas de 2 operadores, compuesta de una aplicación de software y hardware en la plataforma 2N® NetStar. El centro de contacto de 2N es utilizado no sólo por las empresas con líneas de atención al cliente, sino también por cualquier departamento de servicio o de contacto, help desk o centros de control. O sea, en todos los sitios donde sea necesaria la distribución y seguimiento de llamadas entrantes.

Puntos destacados del producto:

La aplicación de software 2N® Contact Centre Solution es accesible a través del interfaz web y brinda un alto escalamiento y una fácil posibilidad de ampliación en otros operadores, que pueden ser añadidos de uno en uno. Con esto no sólo ahorra costes notablemente, sino que construye una solución a la medida, según sus necesidades. Además, tiene a disposición sumarios para gestores de llamadas, estados, operadores y diferentes campañas que pueden filtrarse según el proyecto del centro de contacto.

Me intereso en este producto
La aplicación de software 2N® Contact Centre Solution

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28.03.2014 SW application 2N® Contact Centre Solution – Product leaflet (EN) 333.58 kB PDF
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29.01.2016 2N® Contact Centre Solution - SW application 517.44 MB ISO
    
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