Un nuevo sistema de formación técnica

Amplíe sus conocimientos y conviértase en un experto de los productos de 2N

Vamos a lanzar un nuevo sistema de formación técnica en línea a principios del año 2015, dirigido únicamente a socios y clientes de 2N. Así podremos guiarlo para descubrir toda la gama de productos de 2N desde la comodidad de su oficina. Es más, las sesiones de formación son gratuitas y se desarrollarán en lengua inglesa.

15.12.2014

Las sesiones de formación técnica de 2N le ayudarán a conocer más y mejor sus productos, funciones, licencias necesarias y accesorios disponibles. Estos conocimientos adquiridos recientemente mejorarán nuestra visión de las necesidades de los clientes, de modo que podremos ofrecerle soluciones más completas. 

¿Qué beneficios le aportará el sistema nuevo de formación técnica?

  • La identificación más rápida y la solución más eficaz de los problemas técnicos
  • La supresión de visitas innecesarias a los sitio de instalación
  • Un nivel de conocimientos suficiente para ofrecer apoyo técnico remoto


PROGRAMACIÓN ACTUAL DE LAS SESIONES DE FORMACIÓN
 

En el sitio https://wiki.2n.cz/display/TRG/ podrá encontrar la programación actual de las sesiones de formación que se ofrecen, además de información sobre los temas que se trata en estas sesiones y los tipos de inscripción disponibles. 2N TELEKOMUNIKACE se reserva el derecho a aprobar las inscripciones debido al número limitado de participantes que pueden asistir.
 

Se ofrecen dos niveles en las sesiones de formación técnica en línea:

  • NIVEL BÁSICO – sesiones de formación que se centran en las funciones básicas y los elementos de hardware y software de los productos. Después de estas sesiones de formación, no solo podrá escoger la versión del producto que mejor se adapte a sus necesidades, sino que será capaz de instalar el producto seleccionado. El nivel básico es ideal para personal técnico y distribuidores con conocimientos técnicos básicos.
  • NIVEL AVANZADO – sesiones de formación que se centran en funciones avanzadas de los productos y en soluciones técnicas de diversos problemas. Aquellos que participen en este nivel deberían disponer al menos de cierta experiencia sobre el uso y la instalación de nuestros productos. Una vez terminadas las sesiones de formación, los participantes recibirán un certificado oficial de 2N que atestigua sus conocimientos. Para completar el curso con éxito, los participantes tendrán que aprobar un pequeño test sobre el contenido del curso.


La formación técnica sobre los productos de 2N se desarrollará a través del navegador de Internet con la aplicación GoToMeeting, por lo que solo necesitará conexión a Internet y unos auriculares. Mientras se realizan las sesiones de formación, podrá comunicarse con el formador si lo necesita, ya sea mediante el chat o a través del micrófono, una vez que le hayan solicitado que lo haga.
 

Si tiene alguna duda o pregunta, puede ponerse en contacto con:

Michal Beran
Supervisor de actividades formativas
Correo electrónico: training@2n.cz

    
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