2N® Contact Centre Solution

Das am leichtesten erreichbare Kontaktzentrum weltweit

2N® Contact Centre Solution ist die ideale Lösung des Kontaktzentrums für Klein- und Mittelbetriebe schon ab 2 Operatoren, die aus einer Software-Applikation und Hardware auf der 2N® NetStar Plattform besteht. Das Kontaktzentrum von 2N nutzen nicht nur Firmen mit Kunden-Hotlines, sondern auch Service- oder Kontaktabteilungen jeder Art, Helpdesks und Dispatchings. Also überall dort, wo eine Weiterleitung und ein Monitoring ankommender Anrufe erforderlich ist.

Produkt-Highlights:

Die Software-Applikation 2N® Contact Centre Solution ist über eine Web-Schnittstelle zugänglich und bietet eine hohe Skalierbarkeit und eine einfache Möglichkeit der Erweiterung auf weitere Operatoren, die einzeln hinzugefügt werden können. Dadurch können Sie nicht nur die Kosten erheblich senken, sondern schaffen auch eine Lösung nach Maß genau entsprechend ihrem Bedarf. Außerdem stehen Manager-Profile über Gespräche, Status, Operatoren und verschiedene Kampagnen zur Verfügung, die Sie entsprechend den Projekten des Kontaktzentrums filtern können.

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Die Software-Applikation 2N® Contact Centre Solution

Datum Bezeichnung Größe Typ Downloaden
28.03.2014 SW application 2N® Contact Centre Solution – Product leaflet (EN) 333.58 kB PDF
Datum Bezeichnung Größe Typ Downloaden
29.01.2016 2N® Contact Centre Solution - SW application 517.44 MB ISO
    
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