Call Centrum pro výtahy

Efektivní monitoring 24/7

Call centrum pro výtahy je softwarové řešení pro komplexní správu nouzových výtahových komunikátorů. Kromě toho vám tento software umožní i obsluhu alarmových a kontrolních volání. Získáte tak nejen detailní přehled o všech hovorech z výtahu, ale i možnost jejich archivace. Rovněž nechybí ani export dat pro přípravu např. reportů pro zákazníky. Využijte naše řešení a vytvořte si vlastní monitorovací centrum výtahů za cenově výhodných podmínek.

Produktové highlighty:

2N call centrum je čistě softwarové řešení pro výtahy. Využívá VoIP připojení, a proto nevyžaduje pro své fungování žádný specifický hardware.

Mám zájem o tento produkt
Softwarové řešení Call centrum pro výtahy

Výtahové call centrum tvoří dvě softwarové aplikace, 2N® Lift8 Control Panel a 2N® Lift8 Communicator. Pomocí první z nich nastavíte detailní informace o jednotlivých výtahových komunikátorech, jejich adresy či způsob vyzvedávání alarmových či kontrolních volání. 2N® Lift8 Control Panel vám rovněž umožní vytvořit nové uživatele a spravovat jejich práva na přístup (např. práva techniků na obsluhu skupiny výtahů). Jistě oceníte i vizualizaci stavu výtahu a možnost ovládání připojených I/O modulů.

Součástí  call centra pro výtahy je také softwarová aplikace 2N® Lift8 Communicator pro obsluhu alarmových volání. Ta v případě příchozího nouzového hovoru zobrazí veškerá data o výtahu. Samozřejmostí je i informace o jeho umístění na Google mapě a možnosti zaznamenání poznámky. Navíc tato aplikace funguje stejně jako VoIPový softwarový telefon, který kromě obsluhy hovoru umožní zobrazit i snímek z kabiny výtahu. 

  • Možnost připojení libovolných komunikátorů s podporou protokolu CPC a P100
  • Podpora více uživatelů a různých skupin
  • Přehledný management práv s rozdělením do skupin
  • Monitoring kontrolních a alarmových volání a jejich archivace
  • Grafické zobrazení chybových stavů
  • Integrovaný softwarový VoIP telefon pro obsluhu alarmových volání
  • Vizualizace umístění a statusu výtahu na Google mapě
  • Zobrazení snímku z kabiny výtahu
  • Ovládání a vizualizace připojených I/O modulů
  • Systémový integrátor
  • Velká a nadnárodní společnost
  • Malá a střední firma
  • Státní správa
  • Kancelářské budovy
  • Rezidenční budovy
  • Obchodní centra
    
K provozování webu 2n.cz používáme tzv. soubory cookies, které nám pomáhají zajišťovat lepší uživatelskou funkčnost stránek. Dalším prohlížením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. To můžete kdykoli změnit v nastaveních vašeho prohlížeče.